1. Présentation. 

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), la présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos informations. 

Vos données sont traitées de manière loyale, licite et transparente, uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.

 

2. Responsable du traitement. 

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Audrey DE ALMEIDA-GAGNEUX, Représentante de EI Audrey DE ALMEIDA-SARAVIA – Estuaire Hypnose –

Adresse : 39, rue des Écoles, 17132 MESCHERS-SUR-GIRONDE –

Téléphone : 06 26 28 18 34 –

Email : contact@estuairehypnose.fr –

Siret : 92040664200024 –

Code APE : 8690F

 

3. Données Collectées.

Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de l’accompagnement en hypnose, nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations administratives : dates et horaires de rendez-vous
• Informations utiles au suivi : motif du rendez-vous, notes liées aux séances
• Échanges éventuels par email ou SMS

Aucune donnée n’est collectée à votre insu.

 

4. Finalité et base légale du traitement.

Vos données sont collectées et utilisées pour :

• La gestion de la prise de rendez-vous, 
• L’organisation, 
• La planification et le suivi des séances, 
• La communication nécessaire (confirmations, rappels, reports), 
• La tenue d’un registre interne conformément au RGPD.

 

Base légale du traitement.

• Le consentement (article 6.1.a du RGPD),
• L’exécution d’une relation contractuelle (prise de rendez-vous, accompagnement),
• L’intérêt légitime, pour assurer la qualité et l’organisation du suivi

 

5. Mode de Collecte.

• Les données sont collectées : via le formulaire de prise de rendez-vous en ligne (Calendly)
• ou par contact direct (email, SMS, appel téléphonique)
• ou lors des séances en présentiel

 

6. Sous-traitants éventuels – Calendly

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, Estuaire Hypnose utilise la plateforme Calendly, éditée par Calendly LLC (États-Unis).

Calendly agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

Les données transmises à Calendly sont :

• nom, prénom,
• adresse email,
• numéro de téléphone (si renseigné),
• date et horaire choisis,
• motif du rendez-vous (si renseigné).

Calendly n’utilise ces données qu’aux fins de gestion des rendez-vous.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Calendly dispose :

• d’un DPA conforme au RGPD,
• de Clauses Contractuelles Types (SCC) pour les transferts hors UE,
• d’une certification ISO 27001.

La politique de confidentialité de Calendly peut être consultée sur leur site.

Aucun autre tiers n’a accès à vos données.

 

7. Sécurité des données.

Nous mettons en place des mesures destinées à protéger vos informations : 

• stockage sécurisé des données
• accès limité strictement au responsable du traitement
• ordinateur et outils protégés par mot de passe
• protection des échanges électroniques
• aucune impression papier non indispensable
• aucune transmission à des tiers non autorisés

 

8. Durée de conservation.

• Données administratives : 6 mois après la dernière séance
• Notes nécessaires au suivi : jusqu’à 6 mois après la fin de l’accompagnement, puis suppression définitive
• Emails ou messages pertinents pour le suivi : supprimés régulièrement

 

9. Vos droits.

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits : 📧 contact@estuairehypnose.fr

 

10. Registre des traitements.

Un registre conforme à l’article 30 du RGPD est tenu à jour.

Il décrit les catégories de données collectées, les finalités, la durée de conservation, les mesures de sécurité et les éventuels sous-traitants.

 

11. Consentement.

La prise de rendez-vous vaut acceptation de la présente politique de confidentialité et consentement au traitement de vos données personnelles conformément aux finalités décrites ci-dessus.

FORMULAIRE D’ACCEPTATION

Je déclare avoir lu et accepté la collecte et l’utilisation de mes données personnelles par ESTUAIRE HYPNOSE, ainsi que la Charte d’engagement réciproque jointe au recto de ce document.

Nom, Prénom : __________________________________________

Date : _______________________

Signature : ____________________________________________